| 人們通常認為腦力激盪能激發新點子,但專家後來意識到集思廣義「沒什麼用」。圖為美國高中的課堂討論。圖/美聯社 | | | 人們直覺上認為腦力激盪(Brainstorming)有益激發出新點子,中文也有「集思廣益」的說法。但美國哥倫比亞大學專家指出,集體討論不一定最有效,獨處時反而更能想出好點子,專家還發展出有效的獨立思考需要遵循的一些架構。 哥倫比亞大學商學院教授希娜.艾恩嘉(Sheena Iyengar)過去曾鼓勵人們腦力激盪,一些專家甚至對集體思考深信不疑。但艾恩嘉開始教書後意識到,集思廣益「沒什麼用」,還說「最好還是自己想出點子」。 這種現象在艾恩嘉授課時變得更明顯。她說:「我開始近距離觀察到腦力激盪沒有用。(我的學生)會想出很多點子並為自己感到自豪。我問(他們):『那麼你認為清單上的哪些點子值得探討?』事態就此開始走樣。」 其他常春藤名校專家也有同感,甚至說「集思不廣益」,根本是在浪費時間;人們獨處時反而更能想出好點子,因為人們在團隊作業時會擔心自己的想法不被認同,或產生「搭便車」的心態。 洗澡、小睡、慢跑…更易靈光一閃 艾恩嘉解釋,腦力激盪也可能引入偏見,因為第一個提出建議的人「往往被做為參考點」,其他人會更傾向基於他們說的話改變自己的想法。 艾恩嘉說,產生高品質點子的真正方法是「獨立思考」。她表示:「多年來,我曾問過上萬人一個很簡單的問題。我會說,『回想上次你想出最好的點子是何時。你在哪?你在做什麼?』而我可以向你保證……或許只有少數人會說他們是在腦力激盪時想到的。通常回答是『我在洗澡、小睡、慢跑或與朋友對話時』,而與朋友對話並不算正式的腦力激盪。」 艾恩嘉表示,獨立思考需要遵循一些架構才有效。 ヾ在白紙上寫下點子,詳述問題並解釋為何列出的每個方法都能解決它。 ゝ大聲說出自己寫的內容。我們的點子浮現在自己腦海中時似乎看起來很棒,但我們說出來時會變得更「模糊」。 ゞ相信自己的判斷。 艾恩嘉承認,最後一步可說是最困難的。但與透過腦力激盪產生的想法相比,自己提出想法可能更令人滿足。 艾恩嘉說:「(獨立思考)感覺真的非常棒,因為你喜愛那些在慢跑和小睡時閃現的洞見。其實,比起我們在腦力激盪所做的事,我們更重視這些時候閃現的想法。」 |
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