2019年10月21日 星期一

邀請函上寫regrets only,不出席一定要記得回


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2019/10/28 第265期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份

邀請函上寫regrets only,不出席一定要記得回

John收到外國朋友婚禮邀請卡,卡片上居然印了 ”Regrets only”,婚禮都還沒有開始,怎麼就開始談後悔(regrets)?

Regrets only=不參加請告知

邀請函上的 ”Regrets only”,與「後悔」無關,而是指 ”If you do not reply, that will be taken as an acceptance.” 
只有在你不打算出席的情況下才需要回覆。沒有收到回覆 ... ...

最常見的文化型尷尬

當一群人聚在一起開心聊天時,會產生一股大家都很有自信、有歸屬感的氛圍,若此時突然出現一個4秒鐘*的中斷,這個氣氛就會散掉,進入尷尬的沈默。

這種尷尬最常見,並不是我們做錯什麼,有時候,只是不懂彼此文化語言,來不及作出相應判斷。

1. 微妙日本人

日本是臺灣人最熟悉的國家之一,文化上的接觸也相當頻繁,但仍然有很多台灣人覺得跟日本人「很難深交」。第一次日本人聊天,請記得不要一股腦地掏心掏肺。

-語言個性:

日文中有很多專用來形容模糊的字眼,用以表達文化中含糊不清和溫柔的態度,例如平假名的「微妙」(ビミョー),表達不正面也不負面的評價,或用在場合與行為不太符合的時候。 

-文化DNA:

熟悉中文的日本自由記者野島剛說,日本人從小就學到「表露自己的情感是不體面的行為」。如果說話者是來自於從表情、語音、音量來判定情緒的國家,很容易覺得日本人沒有表情而感到溝通困難。

-崩潰的外籍太太:

Are you being passive aggressive with me?

passive aggressive:類似冷暴力,用不作為來挑釁他人,例如遲到、不做家事、沈默以對。

2. 焦慮威爾斯

英國由英格蘭、蘇格蘭、北愛爾蘭、威爾斯四國家組成,劍橋大學以五大人格特質分類,作了一項跨國心理研究,發現威爾斯人最「焦慮」。跟威爾斯人聊天前,請盡量先了解英國大致的地理位置。

-語言個性:

威爾斯語其實不是英語的方言,而是可追溯到在西元六世紀即有的獨特語言。威爾斯人相當自豪自己的文字遺產,除了累積了百年的文學藝術音樂作品,人們也持續數百年舉辦以威爾斯語為主的詩歌音樂節(Eisteddfod Genedlaethol Cymru)。 

-文化DNA:

威爾斯過去許多居民依附礦脈維生,經濟在工業革命時到達頂點,此後節節下退,引發高失業率、群體焦慮,因此也有人說威爾斯人情緒起伏較大…但也可能是太常被誤會為「England」英格蘭人的緣故,威爾斯人實在厭煩無止盡的自我澄清。

-有的威爾斯人自嘲:

I'd rather be called a sheep shagger than English...

sheep shagger:跟羊發生性關係的人。威爾斯傳說平均一人擁有五隻綿羊。這個詞是法院認證的歧視用語,傳開後反而有(也只能是)威爾斯人拿來自嘲。

3. 謹慎比利時

比利時是一個政治複雜的國家,一個小國卻分了荷語、法語、德語區,人稱「歐洲的十字路口」,歐盟的首都就設在比利時的布魯塞爾。跟比利時人合作時切勿追求自我表現,他們重視團隊精神、風險趨避、喜歡有組織的計劃。

-語言個性:

如果要挑一個字來形容比利時人,也許是「débrouillardise」,這是一個法文詞彙,指機敏、足智多謀、但又非常謹慎小心。

-文化DNA:

比利時歷史學家Maciamo Hay說,比利時人曾好長一段時間接受外國統治(尤其是西班牙人),因此他們都對陌生人有一股無來由的不信任感。他們有強烈的個人主義和敏銳的批判意識。

-比利時經典諺語:

Believe nothing of what you hear, and only half of what you see.

聽到的不要相信,看到的也別盡信。

4. 熱情奈及利亞

太熱情也會尷尬?數據分析公司Gallup每年製作「全球情緒地圖」,統計各國人的開心程度。在140個國家的調查中,奈及利亞的情緒激動指數達到60%。請不用擔心,只要把台灣人的古道熱腸表現出來,他們會待你如同家人摯友。

-語言個性:

受當地的方言影響,大部分奈及利亞人講話大方坦率、重視聲音跟表情,習慣理性冷靜溝通方式的人,可能要花點時間適應他們的熱情,特別是他們會期待你也加入激烈討論,聰明的辦法是不要表態,站在意見中立派。

-文化DNA:

因長期忍受經濟或政治問題,有些奈及利亞人將心靈寄託在宗教上,北方的伊斯蘭跟南方的基督教都有許多延伸教派。跟奈及利亞人溝通請多考慮宗教的規範,避免用左手處理金錢或食物(特別是在購物或在餐桌上)。

-這裡有個「諾萊塢」

美國有好萊塢Hollywood,

印度有寶萊塢Bollywood,

奈及利亞也有「諾萊塢」Nollywood。

>>奈及利亞的電影、音樂產業產值占該國的1.4% GDP

5. 冷淡芬蘭人

聽說芬蘭人不喜歡跟陌生人說話?芬蘭女孩Anna跟Jemina拍了一支搞笑影片,提醒觀光客以下五點:1. 不要亂問路(請善用Google Map);2. 聊天?請聊天氣;3. 請問芬蘭人yes/no問題;4. 不要阻止Nokia家鄉的芬蘭人看手機;5. 不要給芬蘭人喝vodka,他們會…突然開始細數生活如何艱難。

-語言個性:

芬蘭有個字叫做「sisu」,這是一個綜合了勇氣、堅韌、安定的概念。長年凍冷的芬蘭不見得人人「快樂」,但以sisu為基礎的心理素質,讓他們能夠彼此信任、打造穩定和諧的社會制度。 

-文化DNA:

其實很多北歐地區的居民不太愛花時間跟路人閒聊,有一說是因為衣帽會遮住部分身體,不確定對方值得信任;有人說是因為他們不願意用無聊的對話「耽誤」對方時間;也有說法是芬蘭本來就是小而互信的社會,彼此之間很有安全感,不需要特別與外人建立關係。

-芬蘭式體貼:

芬蘭人Saara Sofia這樣介紹芬蘭式體貼:

When standing and waiting for the lights to change at a pedestrian crossing, Finns tend not to stand one next to another even if the crossing is wide. Instead, they will stand diagonally one behind the other so each of them still has a clear view of the crossing.

當芬蘭人在等人行道的紅綠燈時,即使十字路口很寬,芬蘭人也不會站在彼此旁邊;相反,他們會沿著對角線一個接一個地站,這樣每個人都可以清楚地看到十字路口。

6. 微笑泰國人

泰國被稱為微笑之邦(Land of Smiles)。泰國網友Nasa Saze說,他從小就被教導遇到陌生人要微笑,不然會被認為不友善;做錯事要微笑,讓事情不要變更糟;吵架也要笑,這樣才能化解紛爭。若你有機會看到微笑的泰國人,可別以為對方一定在示好。 

-語言個性:

泰文中,不同的笑還有不同的名稱:

U+E22U+E34U+E49U+E21U+E40U+E22U+E32U+E30 (Yim yaw)=smirk=有點嘲諷、像是在說「早就跟你說了吧」

U+E22U+E34U+E49U+E21U+E15U+E48U+E2DU+E15U+E49U+E32U+E19 (Yim dor dhaan)=anti-smile=你說吧,但你應該知道我覺得很普通、而且我不同意你吧

U+E22U+E34U+E49U+E21U+E41U+E2BU+E49U+E07 (Yim haeng)=dry smile=乾笑、尷尬笑,像是「我知道我欠了你錢但我現在也無法還你耶」

-文化DNA:

Stuart Jay Raj是西方新創進軍東南亞的文化顧問。在他的以泰語進行的田野研究中,深入研究了泰文中的「Kam」。這個字類似梵文的「Karma」,也有點類似中文的「業」,而泰國人都相信要盡力做好事、稱讚他人(bun),才能抵銷業,得到幸福。

-泰國青年用微笑對抗全世界:

泰國青年:

「除了笑,我什麼也做不了了」

「我微笑,但是人們說我的臉很冷,然後我微笑。」

「我們必須微笑才能戰鬥。」

 

*沈默4秒鐘就會陷入尷尬的研究
Disrupting the flow: How brief silences in group conversations affect social needs, Namkje Koudenburg⁎, Tom Postmes, Ernestine H. Gordijn


文/ 英語島編輯室

本文收錄於英語島English Island 2019年10月號
訂閱雜誌 

《江湖無難事》在荒誕的世界裡,人只能等待意外
瘋狂讓觀眾覺得自己是傻子的電影,因為故事實在太不可思議,只有傻子才會信。從小一起成長的無血緣兄弟,因為追求「豪洨」般的夢想進入「穩死」的狀況,不但電影沒拍成,還被迫加入黑道。

美眾院告川普 史無前例法律戰
美國民主黨今年掌控眾議院,承諾要用立法和調查權節制川普總統,卻在兩方面皆面臨巨大障礙,因此他們日益改採另一種不同的方法反對他:在民主黨成為多數黨的八個月來,眾院以前所未見的快節奏走向法院。
 
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外溢保單夯 顧健康省保費


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2019/10/21 第928期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
保險要聞 外溢保單夯 顧健康省保費
運動省保費 搭配信用卡好康多
投保教戰 專家教你保/旅平險三點不漏 出遊更安心
保險小百科/失能扶助險 長照護身符

今日財經頭條
外溢保單夯 顧健康省保費
記者楊筱筠/台北報導/經濟日報
自主走路健康省保費正流行,國泰人壽推多張外溢保單,康健人壽也有健檢結果符合保單條件,就能年年享最高20%保費回饋,希望台灣民眾更重視身體健康。

壽險主管表示,台灣外溢保單還有相當大成長空間,主因來自節省保費對保戶的吸引度偏低,如果要推展外溢保單,結合遊戲、挑戰等制度,藉由群體口碑的力量,推展會更快速。

國泰人壽建議下載Cathay Walker活動,搭配手機或穿戴裝置計步功能,授權上傳步數且步數達標,不論是否為保戶,皆可以獲得吉星星獎勵,滿30顆吉星星就可自動兌換30元7-11現金抵用券。

另外,國泰人壽也推出多種健走型外溢保單,包括「國泰人壽鍾心Walker重大傷病終身保險」、「國泰人壽鍾生呵護Walker重大傷病終身保險」與專屬公教人員的「國泰人壽呵護公教長期照顧終身健康保險」等。

舉例來說,投保國泰人壽鍾生呵護Walker重大傷病終身保險,保額100萬元、繳費20年期,前二年累積20個月都步數達標,保單保障額外增加5%,變105萬元。

而投保國泰人壽Walker有利變額年金保險繳交保險費100萬元,只要一年內每個月步數達標,就可讓保單獲得每年年化約0.1%的加值給付回饋。

康健人壽也推出「康健人壽愛要及實防癌定期健康保險」,為全台第一張結合癌症與實支實付保障的健康外溢保單,保戶健檢結果符合保單條件,就能年年享有最高20%保費回饋。

第一保單年度自第九個月起至第11個月底前,完成由康健人壽提供的身體健康檢查,項目包含尼古丁、身體質量指數(BMI)、膽固醇、高密度膽固醇、血壓等常見健康指標,符合優質體況標準的保戶,自第二年起,年年可享15%至20%的保費折扣,再退還第一個保單年度的保費差額,做為健康促進獎勵金。

 
運動省保費 搭配信用卡好康多
記者楊筱筠/台北報導/經濟日報
運動省保費,搭配信用卡更省錢,永豐銀推運動App每月燃燒7,000卡路里,最高2.83%回饋,未來還規劃與保險結合。

永豐銀推出的永豐SPORT卡將卡路里數結合消費、每月燃燒7,000卡路里,指定通路享十倍,高於一般消費享五倍,另外再加碼七倍=17倍紅利,換算約2.83%回饋,還高於一般通路2%。

永豐銀指出,為讓紅利使用更加靈活,「汗水不白流」App讓紅利變豐點,20點紅利=1豐點=1元,可自動折抵信用卡帳單、證券交易費或銀行交易費,例如貸款利息,也將規劃與保險結合,讓運動產生更大的外溢效果,賺到健康同時也省下費用。

永豐銀今年上半年信用卡成長表現,有四大項目成長幅度較大,其中就包含保險,保險成長幅度達到43%,還高於網購的15%、海外消費的近10%。顯示民眾對刷卡繳保費的需求度高。

永豐銀表示,推出的SPORT卡相當受到客戶歡迎,客群不僅能運動賺回饋外,也享受更健康的生活品質。

金融業者指出,金管會過去推出的外溢保單概念,是希望可以推動民眾自主管理健康、省下保費,對於金融業而言,如果可以推展成為民眾的生活習慣,甚至串連自家商品成為生態圈,更可以與自家商品達成共榮局勢。

 
投保教戰
專家教你保/旅平險三點不漏 出遊更安心
蘇錦隆/經濟日報

進入秋季假期多,氣候也適合旅遊,不少人規劃海內外旅遊,根據觀光局統計今年前七月國人出國人次突破千萬,達1,019萬人次,較去年成長2%,而最受民眾喜愛旅遊地點,仍以日本為首選,不過,國人海外旅遊大多會投保旅行平安保險,但旅平險不是有保就好,更要保障充足才能讓每趟旅程無後顧之憂。

市面上琳瑯滿目的旅平險該如何選擇?建議民眾可從三方面比較,包括一、保障範圍要完整; 二、保額要充足; 三、要有海外急難救助,尤其是代墊醫療費用服務,可讓充足保障分散旅程風險,只留美好回憶。

保障範圍完整性方面,因旅途中隱藏著各種風險,且意外的發生不會拘於單一形態。有鑒於此,民眾投保旅平險時,應考量保障範圍的完整性,保障建議涵蓋意外所導致的身故、殘廢、重大燒燙傷、實支實付傷害醫療等保障;另出遊可能發生如:發燒、拉肚子等「水土不服」身體不適情形需要住院治療時,海外突發疾病的住院、門診及急診等保障就顯得非常重要與必要。

第二點保額要充足。投保旅平險起碼要規劃新台幣1,000萬元意外身故保險金才安心,若為家中經濟支柱或仍有房貸者,可將保額拉高到1,500萬元,而海外醫療費用普遍較國內昂貴,建議民眾也需檢視自身海外醫療相關保障及保額是否足夠。中國人壽為符合民眾海外就醫的實際需求,於美加及歐、日、紐澳等醫療費用較高的地區,針對海外突發疾病住院、急診及門診醫療保障,提供海外特定地區限額調整之保險商品,以補償高費用地區醫療支出。

三是最好要包含海外急難救助。在海外發生疾病或意外,醫療費用支出高昂、就醫諮詢相對不便,民眾可選擇免費提供海外急難救助服務的旅平險,可協助緊急醫療轉送、代墊醫療費用等服務,當下不必為籌措資金而奔忙,也可減緩疾病及意外對個人與家庭帶來的影響。目前中國人壽提供包括醫療協助、旅遊協助、法律協助等緊急狀況的海外急難救助服務,其中緊急醫療轉送、緊急轉送回國、遺體或骨灰運送回國或當地禮葬協助,三者加總最高可達100萬美元。

(中壽資深副總蘇錦隆口述,記者葉憶如整理)

 
保險小百科/失能扶助險 長照護身符
記者林子桓/台北報導/經濟日報
失能扶助險過去稱殘廢扶助險,全球人壽表示,可透過失能扶助險,補足長照需求的缺口及因一些意外或疾病產生的長期照護需求,避免發生長照悲歌。

失能扶助險就是當致成保單條款約定之失能程度時,其保險理賠金能補貼失能期間生活支出,換句話說,民眾若投保失能扶助險,只要經醫師確診且失能條件符合失能程度表之失能等級,就能獲理賠,可讓保戶當下安頓生活並支應生活開銷。

全球人壽商品部副總經理鄭中安表示,高齡化社會趨勢下,失能扶助險扮演的角色比以前更重要,因每一個人都有可能發生失能,舉例來說,一位20歲年輕人,若不幸因意外而導致失能,在無法工作的情況下,若無失能扶助險保障,家庭經濟頓時會受巨大影響,因此失能扶助險最主要功能就是讓保戶即便面對失能、需長期照護時,仍能有穩定的生活與照顧品質,不會拖累家人或無法獲得妥善的照顧。

 
別當開會狂!高效開完一場會議
花更多時間在優先要務、準備和後續跟催上,少花時間開會。減少會議時間,你才有更多時間去思考策略。雖然這需要整個群體共同努力,但運用一些簡單的策略,你也可以辦到。

《信用詐欺師JP》讓觀眾一起體驗被詐騙
我沒有看日劇,直接看電影版《信用詐欺師JP》,它完全可以單獨看,雖然片中有一些小梗感覺是和日劇有關的,但都是小趣味而已,不會影響劇情。整體來說挺有趣的。
 
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