叫車服務業者優步(Uber)外洩的機密文件顯示,這間公司近十年前運用多項爭議性且可能違法的策略,刺激其全球擴張行動。這項被稱為「優步檔案」的調查發現,優步創立初期為了征服新市場,公司高層利用計程車業者對優步司機的激烈反彈和暴力行為,施壓監管當局放寬優步營運限制。
英國衛報率先取得二○一三年至二○一七年的十二萬多份文件,與國際調查記者聯盟和各國媒體共同報導。這些文件包括共同創辦人兼前執行長卡拉尼克等高層主管未加密的訊息和電郵。卡拉尼克因管理風格蠻橫,多次傳出在公司性騷擾,二○一七年被迫辭職。
二○一六年,法國計程車司機不時在巴黎示威,抗議優步司機未取得營業資格到處搶客。卡拉尼克要求主管發起反制示威,有人憂心可能引發街頭暴力衝突,卡拉尼克說,「暴力保證會帶來成功」。隨著計程車業者生計受影響,當時整個歐洲的優步司機都面臨暴力威脅。華盛頓郵報報導,當司機遭遇攻擊時,優步高層通常會將細節提供給媒體,引發公眾同情,再藉機和監管官員會面尋求支持。優步在比利時、荷蘭、西班牙和義大利等歐洲國家採取類似策略,藉由司機遇襲擴張業務。
卡拉尼克的發言人強烈否認上述調查結果。然而,優步十日發表聲明,把先前的「種種錯誤」歸咎於卡拉尼克。
這些文件顯示,優步還密集遊說各國高官,包括美國總統拜登、法國總統馬克宏和英國首相強生。
馬克宏二○一四至二○一六年擔任法國經濟部長時,開始和卡拉尼克等優步高層會面,這些會面外界幾乎不知。BBC說,馬克宏認為優步能解決一些失業問題,因此願意積極協助,儘管優步當時是違法營運。幫優步遊說的馬卡恩和馬克宏會面後開心的說,「準備跳舞吧」。
在英國,優步積極接觸當時的首相卡麥隆、時任倫敦市長強生以及多名保守黨要員,包括現任內政大臣巴特爾、前衛生大臣賈維德等人,這些會面幾乎都沒有依照規定揭露。
美國總統拜登擔任副總統時,也曾在瑞士達弗斯世界經濟論壇和卡拉尼克會面,會面後拜登在他發表的演說中特地加上支持優步的內容。
歐盟高層也是優步遊說重點。BBC報導,二○一四年底卸任的歐盟執委會副主席克魯斯,任內曾協助優步遊說荷蘭等國,交換卸任後加入優步任職。這種行為顯然已違反歐盟法規。
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