阿里巴巴「2019天貓雙11全球狂歡節」落幕,今年全天成交額達人民幣2,684億元(約新台幣1.16兆元),連續11年創高;值得注意是,今年GMV年成長率約26%,是歷年最低。此外,此次雙11物流訂單量破10.42億,超過2018年全天物流訂單量;交易峰值達54.4萬筆/秒,也創下新紀錄,為2009年首次雙11的1360倍;全天GMV超過10億元品牌達15個;超過億元品牌299個。
今天,是第一個沒有馬雲的天貓雙11,新任阿里巴巴董事局主席張勇首次交出指揮棒,讓淘寶天貓總裁蔣凡一展長才。蔣凡表示,今年雙11無論消費人數、規模等面向,都寫下新紀錄,整個中國內需非常強大且旺盛,驅動中國經濟成長,以互聯網驅動的新經濟,正驅動不同產業的變革,對屬於新經濟平台的阿里來說,看到更多機會,正面看待未來發展。
今年天貓雙11以「新消費」、「新商業」、以及綠色物流為主要策略,號召20萬品牌商家,推出超過100萬件新品。天貓平台營運事業部總裁劉博表示,品牌跟新品是今年非常重要的重點,國際品牌及中國品牌全面開發,在各自的領域都獲得大成長,尤其國際品牌的爆發力超乎想像,比如雅詩蘭黛,開賣1小時就破過去在雙11的成績,成為首個GMV超過10億元的單品牌單店。
此外,劉博也說,新品是面向消費者很大的主力,雙11已成為全球重要新品首發的盛典,眾多品牌將首次登入消費市場的重要亮點放在雙11,新品爆發力強勁。
舉例來說,伽藍集團旗下品牌「自然堂」,今年第七年參戰雙11,推出11款新品,新品五星口紅25萬支開賣1秒就售罄。伽藍集團公關總經理陳涓玲表示,為雙11準備新品,是要回歸原點,不以打折為目的,致力為消費者提供最優質、最好的產品,代表尖端科技跟自然成分結合,一切以消費者為中心。
今年,天貓雙11成長重要引擎,除了品牌和新品,「直播」及「下沉市場商機」也扮演重要角色。據統計,今年天貓雙11開場1小時3分,淘寶直播引導成交額就超過去年全天,早上8點55分突破100億元;到早上10點,淘寶直播成為品牌新增長點,超過一半的商家都透過直播進行銷售,其中家裝和消費電子行業,直播引導成交額較去年成長均超過400%。
下沉市場部分,天貓雙11前兩小時,聚划算「千萬爆款團」誕生216個銷售、破10萬件爆品,超過7,000個百萬單品及576個千萬單品。由於下沉市場連鎖藥店的加入,阿里健康O2O新零售訂單量今年整體同比增幅達300%。今年雙11,包括北、上、廣、深、杭、蓉、漢、合、南、濟的十個城市正式上線7×24小時急送藥,核心城區30分鐘以內送達。
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