2020年12月23日 星期三

傷人的話別打出來!防網路霸凌 利用Kindly找出不當用辭


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2020/12/24 第608期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
  科技新知 傷人的話別打出來!防網路霸凌 利用Kindly找出不當用辭
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傷人的話別打出來!防網路霸凌 利用Kindly找出不當用辭

青少年的成長過程中,除了生理健康的維護外,心理方面的建設也十分重要,特別是處於校園環境之中,如何培養對於霸凌行為的敏感度更是一大命題。數位原生世代的學子生活中伴隨著電玩、網路、電視等媒介長大,智慧型手機也是人手一機,人與人的互動方式逐漸被社群媒體(如:LINE、臉書、IG)取代。缺乏面對面交流的練習,也較不易拿捏言語的輕重而無意間傷害他人。

既然電腦、手機這樣的媒介已然深植於生活,不如就好好善用它!藉由資訊承載工具裡AI的幫助,能強化對於霸凌行為的敏感度,甫獲時代雜誌選為年度風雲兒童拉奧(Gitanjali Rao),研發了名為Kindly的網路服務(Web API Service),能偵測溝通中產生的網路霸凌(Cyberbully)訊息。

除了網路服務,Kindly目前開發了手機應用程式及Chrome擴充功能,借助人工智能技術,來檢測網路霸凌的早期跡象。至於Kindly如何運作,拉奧在簡介影片中提到,Kindly服務使用Microsoft Cognitive Service做為文字處理與分析引擎。她先在後端設定多種惡意詞語,當使用者於電腦或手機中輸入文字,程式會先送到後端由AI分析文字惡意程度與整段文字的情感是否會傷害他人,藉此判斷是否該彈出提醒視窗,給使用者修改、思考的機會。

拉奧認為這樣的設計重點在給予思考的機會,青少年成長過程中難免有不知拿捏言詞使用的輕重,因而帶給接受訊息者不舒服的感受,Kindly能夠在溝通過程中指出其中的偏差、不當用詞,給年輕的使用者一個停頓並思考的機會,以改進下一次的溝通內容。

Kindly目前仍在測試階段,未來應該還會就用戶隱私、AI靈敏度、使用者體驗等方面作出改進。

青少年面對學業壓力,且多半時間身處在校園中,的確會有家長或老師難以察覺的幽微角落,因霸凌產生的生理或心理壓力,既便揮別青年時期也可成為終身的陰影,有些應用是以心理諮詢的方式,例如英國一款手機應用程式 FOR ME,是以心理諮詢的方式出發,使用者以日記方式記錄自己的心理狀態,並提供心理諮詢師線上受理;而拉奧的發想則回歸到使用者角度,讓心思尚未成熟的青年審慎思考用語的輕重,借助AI並應用於資訊載具,進而減少虛擬社群中的霸凌行為。

資料來源:

1.Kindly官方網站

https://kindly.godaddysites.com/our-solution

2.TIME's 2020 Kid of the Year: Meet Gitanjali Rao/TIME

https://time.com/5916772/kid-of-the-year-2020/

3.她15歲,用科學解決水污染和網路霸凌!時代雜誌史上首位「年度風雲兒童」是誰?/商業周刊

https://www.businessweekly.com.tw/business/blog/3004770

4.首位「年度風雲兒童」! 15歲印裔科學家登《時代》封面/自由時報

https://news.ltn.com.tw/news/world/breakingnews/3372479

 
Podcast有聲媒體浪潮來襲
FIND研究員:童裕淇

Podcast是什麼,也許到目前為止還有許多人不知道它的存在。其實Podcast已悄悄問世一段時間,現在臺灣也開始陸續有中文版的Podcast出現。Podcast是蘋果公司的產品「Pod」與「broadcast」的混合詞,中文又稱作「播客」。它是一種透過網路傳送音訊的軟體,也可簡單的理解成網路廣播,但又跟廣播不太一樣,使用者可以在Podcast列表中自由選擇想聽的集數,不像廣播已先制定好節目時間表。讓使用者可隨選隨播,不受時間影響,且能下載離線收聽。

我們要去哪邊收聽Podcast,現在無論是網頁版或手機版,皆有免費的應用程式提供使用,以下分享三個主要的Podcast應用軟體:

1.Apple Podcast

為當前最多人使用的Podcast,因為這是蘋果公司iOS系統內建的APP,Podcast也是從這被衍生出來的應用,可說是當前眾多Podcast的源頭一點不為過。雖然是免費的APP但基本的功能也該有的都有,相信果粉們用過一段時間後,會慢慢發現好像缺少社群部分的功能分享,讓人覺得可惜。

Farm 8成立於2008年,為南韓經營智慧農場最大的企業,在南韓因夏天溫度燠熱而無法種植生菜,因此價格浮動率大,讓有固定生菜需求的餐廳成本所費不貲,但Farm 8的智慧農場不會受到氣溫的影響,擁有固定的溫度調節,彌補了南韓傳統農業的季節性差異,更創下每年銷售成長率20%的佳績。

Metro Farm在高度都市化的城市中種植,培育更多的年輕世代認識農業,將空間價值最大化,更有效的運用城市空間,並開啟新型態的農業商業模式。

2.Spotify

Spotify不只能用網路收聽有版權音樂,這款有5億次下載量的軟體也同時支援收聽Podcast。除了基本功能外,該軟體有關注追蹤功能,往後內容的推薦上,會更集中在你所關注類別上。同時這款軟體又是跨平臺存在,非蘋人士也可以下載來使用,另外也開放PC版本提供使用,可說是相當的普及。不少人一開始都會選擇Spotify,嘗試進入Podcast的世界體驗網路播客的魅力。

3.Google Podcast

蘋果有Podcast,Google當然不會缺席!同樣也是一款內建的免費軟體,於2018年發布,至今擁有5,000萬次的下載量。提供簡易的操作介面,節目也相當多元,很適合剛入門的使用者使用。

當各位對Podcast有初步了解後,對以上三款軟體也漸漸熟悉,可能會發現一些使用上的不順手。歡迎各位再下載其他Podcast App比較使用,畢竟沒有一套可以完全客製化每個人的需求,但Podcast的浪潮已在2020年的臺灣開始襲來,跟上浪潮一起收聽Podcast吧!

資料來源:

1.https://computerworld.cz/technologie/expobank-vsadila-vsechno-na-digitalizaci-poslechnete-si-podcast-jak-se-s-tim-vyrovnava-jeji-it-oddeleni-56432

2.https://www.apple.com/tw/app-store/

3.https://www.spotify.com/tw/premium/

4.https://podcasts.google.com/?hl=zh-TW

 
EatWith:餐飲界的Airbnb
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