Facebook 已是全球社群、社交平台的霸主，該公司於104年3月在美國舊金山舉辦年度F8開發者大會中，提出了支持360°全景影片、Messenger平台化、簡化分享功能、推出物聯網相關開發平台和工具、推出廣告數據追蹤和分析工具等多項變革與創新應用服務，未來除將持續強化廣告、電商及影片體驗等服務外，亦將積極拓展物聯網及人工智慧等跨領域服務，擴大發展成為多元、多功能平台。
我們由從Facebook近期動態，可看出其積極於社交、廣告及電子商務之佈局
變革與創新一：從社群平台往內容平台布局
Facebook 自F8大會起即積極擴大影片服務與擴展廣告業務，在社群用戶端，不斷強化其閱聽體驗，鼓勵上傳影片，並設法提升黏著度與使用率；在廣告客戶端，鼓勵其置入廣告，並與影片創作者分享廣告利潤。積極從社群平台往內容平台布局，充實內容並擴大其影響力：
1. Facebook 於104年5月與九大新聞業者合作，推出新聞推播服務(Instant Articles)，將原生新聞內容同步儲存到Facebook系統內，大幅縮短使用者新聞瀏覽、下載的時間，藉此強化創造一個快速且具互動性的閱讀體驗，此外，Facebook開放業者能直接置入廣告於新聞內，且享有全數廣告營收，業者還可利用comScore、Omniture、Google Analytics等分析工具追蹤資料與流量。
2. 為能拓展開發中國家及偏遠地區等新興市場，Facebook 於104年5月宣布開放更多應用程式開發商與網路內容供應商加入Internet.org計畫，並擴大與當地電信商合作，以普及全球網路覆蓋率，目前已在印尼、菲律賓、肯亞、坦尚尼亞…等地提供服務。
3. 因應「媒體影音化」熱潮崛起，Facebook 於104年8月推出影片直播平台Facebook Mention，只限定具影響力的名人使用，104年12月則進一步開放全民直播服務，並持續優化影片觀看服務，如提供360度影片、同步子母畫面、影片內嵌、個人檔案影片、照片影片拼貼等功能，期能藉此增加平台流量與停留時間，提升用戶黏著度與使用率。
4. 為了提供更好的新聞閱讀體驗，繼Instant Articles之後，Facebook 於104年10月續推Notify App，搶攻新聞訊息服務。
變革與創新二：提供一站式多元的服務內容
媒體內容加速整合，社交x廣告x電商一統媒體、娛樂及商務需求，一站式消費型態將創造平台價值極大化，此外，巨量資料正改寫影音製播流程，藉由大數據串連B2B及B2C的需求，創造價值，Facebook希望能成為用戶在不同使用情境下最佳之支援平台，擴大商業收入來源。
1. Facebook於104年2月宣布將強化銷售社團(FOR Sale GroupS)買賣服務功能，擴大以社群結合商業應用，發展為兼具電子商務的平台，3月更進一步於Messenger推出線上支付功能，方便進行小額交易，以鞏固行動用戶，同時正式購併購物搜尋引擎TheFind，便於日後與導購服務結合，累積電子商務實力。
2. Facebook於104年2月宣布與IBM Commerce合作，透過分析社群數據發展客製化行銷服務，協助IBM行銷雲更精準掌握目標客群，同時，Facebook也將加入IBM Commerce THINKLab，直接與各個品牌主合作，提供客製化服務，優化客戶體驗，擴大商業收入的另一來源。
3. Facebook為能創新廣告電商應用，於104年11月新增推出「Music Stories」，提供用戶30秒預覽來自Spotify或Apple Music的串流音樂，並在結束時跳出購買單曲/專輯的連結，購買後可存放在iTunes store，協助唱片公司等內容廠商藉由Facebook行銷，增加獲利。
Facebook現今已是全球社群連結性高、最多社群用戶之平台，仍然持續優化及開發新服務、新功能，導入新技術試圖帶給用戶全新的體驗，一舉一動都至關影響對手生存，對競爭者產生最直接的威脅與衝擊，但這些是否真能被商業或個人使用者買單，有效擴大營收，值得持續關注。
資料來源：FACEBOOK
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