 | | 早年旅行經驗的啟發，讓澤田勇於質疑日本旅遊業界的「行規」。（圖/路透） | | | 日本民眾想出國玩，如果不跟團就無法成行。此一怪象的改變，是相當晚近的事。要不是澤田秀雄（Hideo Sawada），或許現在還是老樣子。 67歲的澤田年輕時就繞著地球跑，早年旅行經驗的啟發，包括與死神擦肩而過，讓他勇於質疑業界的「行規」。 讓日人開始買廉價機票 澤田白手起家成立「三賢」旅行社，他打破當時海外旅遊昂貴的概念，讓日本人開始買廉價機票，也讓該公司在旅遊業界異軍突起，從默默無聞變成業界龍頭。現在該公司跨足主題樂團、飯店、運輸業、機器人產業等，成長為1萬4千名員工的集團，2020年將迎接創業40周年。 1951年在大阪出生的澤田，從小看著經營糕點糖果生意的父親應付客人的討價還價，有時候連一日圓也要扯個老半天。澤田看在眼裡告訴自己：「以後絕對不做生意」。 高中畢業決定先看世界 1969年高中畢業的澤田，不想繼承家業也不願乖乖就業，他決定做任何生涯規劃前，得先看看這世界的模樣。同學朋友或念科大或就業，澤田卻有4年時間都在打零工，存夠了錢就去就讀當時還是西德的約翰尼斯．古騰堡─美茵茲大學經濟系。 西德的汽車和機械工業發達，當時是日本嚮往的典範。該所大學距離歐洲交通樞紐法蘭克福不遠，讓澤田忙了起來。利用大學4年放假期間，澤田造訪過50餘國，旅費來自當日本觀光客導遊的收入。 大學當導遊玩遍各大洲 他用賺來的錢玩遍各大洲，只剩南極沒去。在西班牙，他遇見歐洲與穆斯林文化的交流。在莫斯科，他驚見超強人民的生活貧苦。1979年伊朗革命前的幾個月，澤田也去過。 不同國家及文化的體驗，讓澤田有了全新的視野：「當你身在太平洋中央，看不到一座島嶼，不曉得自己漂向何方。同理，待在一個國家太久，也看不到歷史的潮流。」 旅行改變對日本的看法 旅行也改變了澤田對祖國的看法，出國前他原本認為日本是個自由的資本主義國家，後來才發現政府對銀行業管得很緊，匯率幾乎一樣。機票價格也統一，不像歐洲根據需求而有漲跌。 當他回到日本，發現日本人出國的旅費過高，心想「為何不能像外國那樣，可以便宜地到處玩呢？」。澤田後來決定自己創業，1980年在新宿西口開了一家公司，他用團購價買進機票，再賣給個人，讓日本遊客可以根據自身財力規劃行程。 顛覆日旅遊業經營模式 除了革命性改變日本旅遊業的經營模式，日本第一家廉航「天馬航空」也是澤田創的。2010年4月，澤田接手經營已連續虧損18年的九州長崎縣佐世保市的主題樂園「豪斯登堡」，才花半年時間便讓豪斯登堡起死回生，證明他的管理長才。 在商場打拚40年後，澤田計畫獨自環遊世界半年放鬆自己，公司交給年輕一代打理：「上一次我這樣做，公司營運走下坡。如果歷史重演，我會再次起死回生。」 （本文摘自聯合晚報） | 
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