電商平台「淘寶台灣」來台不到一年,昨天中午十一點突然宣布,即刻關閉平台下單、商品上架等功能,估算約有數十萬買賣家受影響。
負責營運網站的英商克雷達公司聲明表示,考量諸多不確定因素,將在今年十二月卅一日晚間廿三時五十九分後,停止台灣營運,將安排近百名員工的資遣、轉職事宜。
經濟部表示,這是該企業自行判斷難以落地,所做的決定。
阿里巴巴集團授權商標「淘寶」,讓英商克雷達在台經營的「淘寶台灣」電商平台,去年十月底才成立,但經濟部投審會今年八月二十四日宣布,調查發現阿里巴巴集團對英商克雷達具有控制能力,已屬陸資卻未申請許可,違反兩岸條例,除處四十一萬元罰鍰,並限期六個月內撤回投資或改正,這也是政府以「實質控制力」認定陸資的首例。
當時投審會認為,英商克雷達很難「改正」至合法,恐怕只有撤資一途。但據了解,克雷達有包括阿里巴巴在內的三大股東,原本都希望可繼續營運,淘寶台灣周一也坦言曾與投審會討論,希望尋求合法的營運方式,未料短短兩天策略轉彎。
業界研判,克雷達應該是覺得難達成政府需要的條件,加上台灣電商競爭激烈,決定立刻停止營運,認賠離開台灣市場。
針對淘寶台灣決定熄燈,行政院指出,會就法制面,再請各主管機關了解,以彌補制度面缺失。陸委會則重申,政府歡迎外資、陸資來台合法投資,但應該遵守我方相關規範來台投資。
英商克雷達公司強調,淘寶台灣將針對在台灣近百名正職員工,規畫合意離職補償方案,給予員工高於法定資遣費的離職補償金,並妥善安排後續就業協助。
淘寶台灣平台上有商城商家、個人賣家以及買家,約有數十萬買賣家受到影響。淘寶台灣昨已暫停下單、賣家入駐等功能,並協助賣家完成訂單,平台其他服務(如賣家的電子錢包提領、官方物流、客服中心等)持續運作至二○二○年十二月卅一日下線。
對於「競業」離開,國內電商平台業者幾乎都覺得「沒有影響」,momo購物總經理谷元宏表示,兩者的營運模式完全不同,不會關注淘寶台灣離開的「影響」。電商業者坦言,台灣電商環境成熟,競爭激烈,淘寶台灣使用者其實僅占少數。
阿里巴巴的「淘寶」平台全球知名,但多次嘗試進入台灣市場在地營運都不順利。過去淘寶曾以淘寶台灣、天貓海外站等方式來台營運,效果不明顯。阿里巴巴集團昨發表聲明,指出在台灣營運正常,消費者依然可以透過手機淘寶平台採購境外商品。
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