週末帶小朋友去購物商城走一走,四歲女兒高興的往上一喊:
「爸比你看!那是什麼?」
我沿著她小小的手指看出去,看到購物商場一樓那些應有盡有的發光的招牌。
那是「SK2」?
還是「施華洛世奇」?
她怎麼會對這些東西感興趣?
「不是啦,是在那裡啊!」
那裡?
是那位美麗的美妝大姐姐?
還是正在做彩妝表演的模特?
是「雪肌精」?
還是「蘭蔻」?
搞了老半天,我才發現女兒講的都不是這些品牌,也不是為了那些品牌在作秀的櫃姐或模特兒。
她要我看的是,天花板垂吊下來的,兩隻「紙蝴蝶」。
還有,「蝴蝶」旁邊的折紙。
這一件小事,若你沒有體會過,可能無法體會我心中的震撼。
對一個四歲小孩來說,百貨公司琳瑯滿目的品牌,她一個也不認識,所以在她小小的腦袋瓜裡面,「蝴蝶」反而是她最熟悉的東西,所以她很自然的,就算那彩色的紙蝴蝶在這一些Kose、Lancome、SK2之中顯得如此的「黯淡」,完全幾乎被那些發亮的品牌招牌給吞了進去,但不損它在四歲小女孩眼中的魅力。
而大人呢?
卻因為已經被品牌給「教育再教育」,我們大大的腦袋瓜裡面,被訓練得只會對這些「品牌」有「反應」。每次一眼望去,先看到的都是「麥當勞」、「星巴克」、「50嵐」。我們到了郊外,不知道要看什麼,但到了城內,這些招牌一個接一個都吸引了我們的注意。
現在,就算是一間全新的購物商場,裡面的店也都是聽過的,只是「品牌」的一次又一次的「重新組合」而已。
對於行銷人員來說,無論是幫hTC重振品牌的,還是幫在地的連鎖飲料店設立一個新品牌的,這是美麗新世界,就看我們有沒有辦法和其他品牌,「一起」去抓到消費者的心。
(本文為舊文分享)
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