Eatsa 無人餐廳 點餐超有未來感

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2017/06/08 第453期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份   編輯小語 【廣邀電商物流業 加入聯盟提案拿千萬！】跨境電商共倉共配示範案提案說明會歡迎報名   科技新知 Eatsa 無人餐廳　點餐超有未來感 「優照護」重新定義居家照護媒合方式 用戴的翻譯蒟蒻 耳機化身同步口譯 家庭小助手－Amazon Echo 【廣邀電商物流業 加入聯盟提案拿千萬！】跨境電商共倉共配示範案提案說明會歡迎報名 為培養臺灣具競爭力之物流倉儲整合性服務，經濟部商業司將補助電商與物流業者千萬經費，鼓勵合作機制及跨境示範體系建立。提案說明會為臺北、臺中、高雄三場，期望對跨境電商共倉共配有興趣的業者齊力參與！ 報名網址：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=95 －計畫目的－ 有鑑於電商在跨境商務的發展上，欠缺具競爭力的物流倉儲整合性服務，讓電商即使有意發展國際商務，仍易形成裹足不前的窘境。因此，「建構跨境互聯平台暨共倉共配網絡示範應用計畫」預計透過補助電商與物流業者，形成雙方合作機制並建立跨境示範體系，協助電商發展跨境業務。 －提案說明會目的－ 。說明補助款規劃與申請機制，邀請國內電商與物流業者共同參與，進行合作提案。 。協助有意願發展東南亞通路之電商或物流業者，媒合合作夥伴。 （有意願廠商可於當天進行五分鐘分享，簡報請於活動日一天前提供） －提案說明會時間與地點－ 。臺北場：2017/06/12 14:00　臺北市松山區民生東路四段133號1樓102會議室（民生科技服務大樓） 。臺中場：2017/06/14 14:00　臺中市北區英才路260號1樓（外貿協會臺中辦事處） 。高雄場：2017/06/16 14:00　高雄市前鎮區復興四路12號（集思高軟會議中心） －說明會議程－ 。計畫簡介 。提案秘訣分享 。聯盟成立說明 。業者分享與交流 報名網址：https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=95 其他注意事項：會議場地有茶水供應，請來賓自備環保杯。 Eatsa 無人餐廳　點餐超有未來感 FIND研究員：陳巧捷 你有沒有過在用餐時間，遲遲等不到服務員前來為您點餐或結帳？Eatsa推出全自動素食餐廳，活用大數據分析，設計菜單、改變取餐流程，用科技打造全新的飲食體驗。 Eatsa推出一家全自動蔬食餐廳，標榜沒有服務員點餐，顧客只要使用櫃檯的平板電腦或自己的智慧手機點餐，再以電子方式或信用卡方式付費，待餐點完成後，背板電子螢幕就會顯示顧客名字與取餐的玻璃櫃，整個過程只要花不到2分鐘的時間，不僅快速、方便，還免了小費的支出。 在美國的一般餐廳，員工薪水通常占到成本的30%，透過全自動點餐系統可以省去人工勞力，消費者免支付小費，也能解決人手不足的問題，且消費者在過程中有較強的參與感，有助於提高客戶回流率及滿意度。 Eatsa由一群工程師組成，前後花了兩年時間收集消費者偏好的口味資料，設計出了一系列的餐點，過程中也發現餐中的排隊和收銀，是許多消費者感到最不耐煩的環節，因此決定採取全自動的方式，除了餐廳有數名員工負責製作餐點，前台就只有一名員工負責為消費者介紹餐點特色。Eatsa的特點有三個：購買流程的自主化、提供完整的食物履歷、健康蔬食平價吃得到。 1.自助點餐：可以使用平板或APP點餐，先刷卡，接著選擇想要的餐點。就可以結帳付費。 2.候餐：顧客可看到自己的名字，當食物製作完成後，你只需要根據上面的編號走到對應的格子面前即可。 3.取餐：小櫥窗的螢幕便會指示你餐點已完成，可以打開櫥窗門取餐。 在舊金山，要找一套健康營養的餐點，通常都要價15美元（約台幣480元），但在Eatsa，只需花費和麥當勞套餐差不多金額就能吃到，不少消費者都表示套餐相當的實惠。 資料來源：Eatsa 「優照護」重新定義居家照護媒合方式 FIND研究員：張冠中 根據衛服部研究指出，臺灣即將於2018年邁入高齡社會，預估有60萬人需要長照服務，而目前相關的專業人力僅有約18萬人。在供需失衡的情況下，出現服務品質差異大、媒合效率低、服務人力不足等問題。來自臺灣的優護平台，瞄準短期居家照護服務市場，推出了照護人力媒合服務「優照護」。 優護平台股份有限公司成立於2015年10月，是全台第一家，針對短期居家照護、居家看護需求成立的第三方預約照護平台，提供即時、資訊透明、專業的預約照護服務。 「優照護」標榜"合適、安全、方便"的服務特色，平台上的每位照護人員都是經由身分證、體檢表、良民證、學歷等多重身分審核、認證，並在「受政府委託」的訓練單位完成90-120小時的訓練並取得技術證照，最後還要通過專業人員面談。 在預約服務前，可以觀看照護人員的學經歷、專精語言(中、英、台、客)、自我介紹與評價再決定是否預約，完成服務後也可以根據本次照護服務給予評價，透過此機制讓平台提供穩定且優質的服務。 照護人員在收到預約後，可以檢視自己的時程，並於兩個小時內回覆，若想進一步瞭解照顧需求，可透過平台與照護需求者溝通，再決定是否接單。 當預約成立後，透過GPS確認照護人員抵達照顧地點後，委託者會收到App推播通知，照護人員透過App打卡搭配GPS追蹤簽到與簽退紀錄。 服務步驟介紹 1.照護對象資料設定：輸入照護對象姓名、年齡、居住地區、健康狀況。 2.選擇照護人力：輸入照護對象姓名、年齡、居住地區、健康狀況。 3.設定篩選條件：設定服務時間、服務需求。 4.檢視照護人員經歷：了解服務人員專長與服務經驗。 5.完成預約：系統自動預估花費，完成預約後由照護人員決定是否接單。 目前提供服務以臺北市、新北市、桃園市為主。目前提供照顧服務員、護理師護士、物理治療師、職能治療師四種服務類型。為維護照護品質，目前單一服務人員的服務時間至多18小時，無直接預約24小時照護服務。2016年6月底開始營運後至今，會員數已超過1000人，並完成100次媒合服務。優照護於完成服務後，對照護服務提供者收取平台資訊服務費20%作為平台營運費。 資料來源：優照護 用戴的翻譯蒟蒻 耳機化身同步口譯 如果有一天可以不用學習非母語的語系，還可以輕鬆與外國人聊天，完全不受語言隔閡，這應該是許多人夢想中的事情。過往為了解決溝通的問題，大家都會透過Google翻譯或者是第三方口譯者來解決，但是前者還有翻譯不精準問題，後者則是價格太高，直到The Pilot的出現之前，大家都還沒有找到合適的解決之法。來自美國Waverly Labs 之創辦人 Andrew Ochoa為了跟法國友人聊天，卻因為語言不同無法 ... 家庭小助手－Amazon Echo 智慧語音助理被視為繼電腦、智慧型手機後，下一個對世代產生影響的平台。聲控的方式讓使用者與機器的互動更為人性化，而機器學習的演進，讓語音助理提供更完善的服務。語音服務研調機構VoiceLabs推估，語音裝置將在2017年的出貨量達2,450萬台，與2015年170萬台和2016年650萬台相比，可以說是大幅成長，且目前的市場是由Amazon和Google兩大品牌瓜分，VoiceLabs的報告也指出用戶具有高度忠誠 ... •瑞典式創新 打造科技狂想曲 瑞典極度成功的科技產業大大引起了投資者的注意。在產出成功的新創科技公司方面，斯德哥爾摩僅次於矽谷。然而，瑞典在數位創新方面的豐富多產絕非偶然——此現象可直接歸因於一連串有系統的措施。 •蔬菜這樣煮 保留最多營養素 蔬菜中所含有的營養素非常多，但是，如果烹飪的方法錯了，養分就會大量流失，吃了也等於沒吃，因此，學會正確的蔬菜烹煮法，才能吃到最多的營養素。

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